特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー
LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
Specified Commercial Transactions Act
| 販売事業者（屋号） | MILELE（ミレー） |
|---|---|
| 運営責任者 | 井澤 一政 |
| 所在地 | 神奈川県小田原市 ※個人事業のため、詳細な住所はご請求いただければ遅滞なく開示いたします。 |
| 電話番号 | ご請求いただければ遅滞なく開示いたします。 お問い合わせは下記メールまたはLINEにてお願いいたします。 |
| お問い合わせ先 | メール：[email protected] LINE：@404embwf（友だち追加はこちら） |
| 販売価格 | 各商品の案内に表示する価格（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（ご購入手続きの際に表示します） 銀行振込をご利用の場合の振込手数料 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済・銀行振込 ほか （利用できる決済手段はご購入手続きの際にご案内します） |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します（銀行振込はご注文から7日以内にお振込みください） |
| 商品の引渡し時期 | お支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。 予約販売・入荷待ち商品は、商品案内に記載の時期に発送いたします。 |
| 返品・交換について |
【お客様都合による返品】未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料はお客様のご負担となります。 【不良品・配送中の破損】商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当方負担にて交換、または返金いたします。 |
当店の商品はすべて手仕事による一点物です。編み目・色味・サイズの個体差、天然素材特有の風合いは商品の個性であり、不良品には当たりません。商品写真の色味は、お使いの画面環境により実物と多少異なる場合があります。
プライバシーポリシー
Privacy Policy
MILELE（以下「当店」）は、お客様の個人情報を以下の方針にもとづいて取り扱います。
1. 取得する情報
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、ご注文・お問い合わせの際にご提供いただく情報
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当店では保持しません）
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- 商品の発送、代金の請求、取引に関するご連絡
- お問い合わせへの対応
- 入荷情報・新商品のご案内（ご希望の方のみ）
- サービスの改善
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法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、商品の配送（配送業者）および決済処理（決済代行会社）に必要な範囲で、業務委託先に情報を渡すことがあります。
4. 安全管理
当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な管理に努めます。
5. 開示・訂正・削除
ご本人からの開示・訂正・削除のお申し出には、ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。お問い合わせは [email protected] までお願いいたします。
制定日：2026年11月3日
MILELE 運営責任者 井澤 一政